Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные пользователей сервиса Benmollis Monitor и посетителей этого сайта.
Оператор персональных данных — ООО «ХЕЙЗ АЙТИ» (LIMITED LIABILITY COMPANY "HAZE IT"), ИНН 9731155310, ОГРН 1257700403003, КПП 773101001, адрес: 121352, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Кременчугская, д. 9, помещ. 3П.
2. Какие данные мы обрабатываем
- логин и адрес электронной почты;
- название организации или индивидуального предпринимателя и ИНН;
- имя, телефон, адрес электронной почты и текст вопроса — если вы оставили заявку в форме «Связаться с нами»;
- IP-адрес при регистрации, входе и других действиях в учётной записи;
- технические данные: cookie сессии, которая нужна для входа в личный кабинет; если на сайте включена Яндекс.Метрика — данные о посещении сайта, и только после вашего согласия в настройках cookie.
Пароль хранится только в виде хеша — прочитать его не может никто, в том числе оператор. Материалы, которые пользователь загружает в своё окружение, оператор не использует в своих целях.
3. Цели обработки
- регистрация и ведение учётной записи, создание и работа окружения пользователя;
- подтверждение почты, восстановление пароля, письма об окончании оплаченного времени и удалении окружения;
- учёт лицензионных кодов и исполнение договора (условий использования);
- ответы на обращения в поддержку и на заявки, оставленные в форме «Связаться с нами»;
- защита сервиса от злоупотреблений и расследование инцидентов безопасности.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (текст согласия), которое даётся при регистрации отдельной отметкой;
- исполнение договора, стороной которого является пользователь, — условий использования.
5. Сроки обработки и хранения
- Данные учётной записи хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются после её удаления или отзыва согласия, если иное не требуется по закону.
- Окружения пользователя удаляются вместе с файлами по условиям использования: через 30 дней после окончания оплаченного времени.
- Записи журнала действий (время, действие, IP-адрес) хранятся 1 год.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме подрядчиков, обеспечивающих работу сервиса (размещение серверов, отправка писем), — в объёме, необходимом для этой работы, и с обязательством сохранять конфиденциальность. Если включена Яндекс.Метрика и посетитель согласился на cookie аналитики, данные о посещении сайта получает ООО «Яндекс». Данные также могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
7. Локализация
Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнить данные, если они неполные, устаревшие или неточные;
- потребовать удалить данные, если они обрабатываются незаконно или больше не нужны для заявленных целей;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9. Как обратиться
Напишите на benmollis@hazeit.ru с адреса, указанного в учётной записи, или почтой по адресу: 121352, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Фили-Давыдково, ул. Кременчугская, д. 9, помещ. 3П. Мы ответим в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.
10. Меры защиты
- шифрование данных при передаче (HTTPS);
- хранение паролей только в виде хеша;
- разграничение доступа: каждый пользователь видит только своё окружение, сотрудники получают доступ только к тем данным, которые нужны им для работы, вход поддержки в окружение — временный и записывается в журнал;
- ограничение числа попыток входа и журналирование действий.
11. Cookie
Сайт использует необходимые cookie — без них невозможно войти в личный кабинет и запомнить ваш выбор. Аналитические cookie Яндекс.Метрики (ООО «Яндекс»), если она включена, ставятся только после вашего согласия — нажатия «Принять все» или включения аналитики в настройках cookie. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Полный список cookie, их назначение и сроки — на странице «Cookie на сайте».
12. Изменение политики
Оператор может изменить политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и действует с момента публикации, если в ней не указано иное.